Encomendas e Pagamentos

PAGAMENTOS:

Pela nossa loja online são aceites dois tipos de pagamentos:

Por transferência bancária para o NIB/IBAN indicado no e-mail recebido após realização da encomenda;
Por MB WAY para o número de telefone indicado no e-mail recebido após realização da encomenda (transferência de dinheiro).

Pagamento por transferência bancária:

Deverá transferir o valor total da encomenda para o NIB/IBAN indicado no e-mail recebido após realização da encomenda.

Após pagamento, é necessário o envio do comprovativo para o e-mail amariazinhacafes@gmail.com, de forma darmos inicio à preparação da sua encomenda. A encomenda só será processada após o recebimento efetivo do pagamento.

Pagamento por MB WAY:

Para pagar por MB WAY basta realizar o envio de dinheiro do valor total da encomenda para o número de telefone indicado no e-mail recebido após realização de encomenda.

Pedimos que coloque na descrição do envio o número correspondente à sua encomenda, de forma a identificarmos o título e respetiva encomenda.

Caso não seja possível o envio de dinheiro devido aos limites mensais impostos pelo MB WAY (limites estes que nos são alheios) pedimos que, em alternativa, faça o pagamento por transferência bancária para NIB/IBAN também indicado no e-mail recebido.

Não nos responsabilizamos por possíveis taxas associadas que possam ser cobradas por este serviço.

Outras informações sobre os métodos de pagamento:

Para qualquer uma das modalidades de pagamento, caso a transferência não seja realizada em 48 horas reserva-se o direito de cancelar a encomenda.

Se algum dos detalhes colocados pelo cliente na encomenda se encontrem equivocados e/ou o cliente pretenda alterar alguma informação, desde que a encomenda ainda não tenha sido expedida, é solicitado que o cliente entre em contacto através do email amariazinhacafes@gmail.com com a maior brevidade possível para que seja feita a alteração solicitada pelo cliente.

Não nos responsabilizamos se a entrega não for realizada devido ao incorreto preenchimento dos dados para envio da encomenda.

Após efectuar a sua encomenda será sempre notificado via email sobre o estado em que se encontra a mesma.

ENCOMENDAS:

Entregas ao domicílio:

A Mariazinha realiza envios para Portugal Continental e Ilhas, sendo que aos preços apresentados nos produtos acresce o respetivo valor dos portes com custos dependentes do peso da encomenda. Ao valor base dos portes acresce a taxa de IVA legal em vigor (23%).

O serviço de distribuição é assegurado pela Transportadora CTT Expresso na morada que nos indicou em dias úteis das 9h às 18h.

Os prazos normais possíveis das entregas ao domicílio serão:

Portugal Continental - 1 a 6 dias úteis;
Portugal Ilhas - 1 a 14 dias úteis.

O cliente deverá estar na morada indicada ou garantir que alguém recebe a encomenda. Caso não se encontre ninguém na morada indicada, será deixado um aviso na caixa de correio para levantamento da encomenda na estação de CTT mais próxima (indicada no aviso) até 6 ou 3 dias úteis depois.

Se o produto não for levantado dentro dos prazos referidos, se a morada estiver incorreta, o destinatário for desconhecido na morada ou recusar a entrega, a sua encomenda ser-nos-á devolvida. Quando recebermos informa-lo-emos e poderemos proceder ao seu reenvio, para o mesmo ou outro destinatário, na mesma ou noutra morada, mediante pagamento de novo custo de envio. Se não optar por pagar novo custo de envio não poderemos reexpedi-lo.

Os prazos de entrega ao domicílio em épocas de pico não são garantidos. Desta forma, aconselhamos os nossos clientes a realizar as suas encomendas com a devida antecedência em épocas altas, de forma a garantir a entrega das mesmas. Não assumimos qualquer responsabilidade de atrasos por parte dos nossos fornecedores de entregas.

A Mariazinha não se responsabiliza por atrasos/extravios nos envios em qualquer altura do ano. Assim que a encomenda sai das nossas mãos deixamos de ter qualquer poder sobre a mesma.

Desta forma, o atraso da entrega no período estipulado e/ou possíveis extravios não conferem o direito à indemnização.

Levantamento em loja:

Se preferir, poderá levantar a sua encomenda na nossa loja. Caso opte por este método, não paga portes de envio.

Mesmo em épocas de pico, conseguimos sempre assegurar a rápida preparação da sua encomenda, de forma que seja possível levantá-la com a maior brevidade possível, evitando também possíveis filas de espera.

Será igualmente notificado em relação ao estado em que se encontra a sua encomenda.